Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Anbieterin und Geltungsbereich
Silvana Lüdicke
Silvana Science of Life
Gerther Str. 37a
44805 Bochum
Deutschland
E-Mail: silvanasoulfire@web.de
Telefon: +49 162 2246683
Diese Bedingungen gelten für die bei Silvana Science of Life gebuchten Coaching-Leistungen und persönlichen Tarot-Readings. Individuell getroffene Vereinbarungen haben Vorrang. Zwingende gesetzliche Verbraucherrechte bleiben unberührt.
2. Leistungen und Grenzen
Art, Umfang, Format, Vergütung und Leistungszeitpunkt ergeben sich aus dem gebuchten Angebot und den vor Vertragsschluss getroffenen individuellen Vereinbarungen. Bei einem persönlichen Gespräch werden der Termin und die vereinbarte Dauer vor der Zahlung abgestimmt. Bei einem Reading als Nachricht werden Übermittlungsweg und Bereitstellungstermin vor der Zahlung geklärt. Bitte buche erst, wenn diese Punkte für dein Angebot feststehen.
Coaching und Tarot unterstützen persönliche Reflexion und eigenverantwortliche Entscheidungen. Ein bestimmter persönlicher, wirtschaftlicher oder gesundheitlicher Erfolg wird nicht geschuldet. Es werden keine Diagnosen gestellt und keine medizinischen, psychotherapeutischen oder rechtlichen Behandlungen bzw. Beratungen erbracht. Tarot-Deutungen sind keine Garantie für künftige Ereignisse oder gesichertes Wissen über andere Personen.
3. Buchung und Zahlung
Ein kostenfreies Kennenlerngespräch begründet keinen kostenpflichtigen Coaching-Vertrag. Kostenpflichtige Leistungen werden gesondert vereinbart oder über die zugehörige Stripe-Bezahlseite gebucht. Bei einer wirksamen zahlungspflichtigen Online-Bestellung erfolgt die Annahme durch Buchungsbestätigung oder Beginn der vereinbarten Leistung. Individuelle Angebote können durch ausdrückliche Annahme in Textform vereinbart werden.
Die angegebenen Verbraucherpreise sind Gesamtpreise einschließlich der jeweils gesetzlich geschuldeten Umsatzsteuer. Eine Zahlung ist vor der Leistung fällig, soweit keine andere Vereinbarung getroffen wurde. Aus einer einzelnen Reading-Buchung entsteht kein Abonnement. Eine Ratenzahlung oder eine weitere kostenpflichtige Leistung setzt eine gesonderte Vereinbarung voraus.
4. Termine, Absagen und Ausfälle
Wenn du einen Termin nicht wahrnehmen kannst, melde dich bitte möglichst frühzeitig per E-Mail oder telefonisch. Ein gebuchter Einzeltermin kann bis 48 Stunden vor Beginn kostenfrei abgesagt werden. Gesetzliche Widerrufsrechte werden hierdurch nicht eingeschränkt.
Bei späterer Absage oder Nichterscheinen richten sich etwaige Vergütungs- oder Ersatzansprüche nach den gesetzlichen Vorschriften. Ersparte Aufwendungen und eine anderweitige Vergütung für den frei gewordenen Termin sind zu berücksichtigen. Es gilt keine pauschale Vertragsstrafe in Höhe des vollen Honorars. Dir bleibt der Nachweis vorbehalten, dass kein oder ein geringerer Anspruch entstanden ist.
Kann die Anbieterin eine Leistung nicht erbringen, wird ein Ersatztermin vereinbart oder eine bereits gezahlte Vergütung für die nicht erbrachte Leistung erstattet. Weitergehende gesetzliche Rechte bleiben bestehen.
5. Vertragsdauer und Beendigung
Ein einzelnes Reading endet nach Erbringung der vereinbarten Leistung. Bei einer Begleitung gelten die individuell vereinbarte Laufzeit und der Leistungsumfang. Kündigungsrechte, insbesondere zwingende gesetzliche Rechte sowie eine Kündigung aus wichtigem Grund, bleiben unberührt. Ob und in welchem Umfang bei vorzeitiger Beendigung eine Vergütung zu zahlen oder zu erstatten ist, richtet sich nach der Vereinbarung im Rahmen der gesetzlichen Vorschriften. Ein allgemeiner Ausschluss von Rückerstattungen besteht nicht.
6. Widerrufsrecht
Verbrauchern steht bei einem Fernabsatzvertrag grundsätzlich ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Widerrufsbelehrung mit Musterformular ist gesondert abrufbar. Soll eine Dienstleistung bereits innerhalb der Widerrufsfrist beginnen, ist dafür dein ausdrückliches Verlangen erforderlich. Die Buchung allein stellt keine entsprechende Erklärung dar.
7. Vertraulichkeit und Datenschutz
Persönliche Anliegen werden vertraulich behandelt. Eine Weitergabe erfolgt nur, soweit sie für vereinbarte Leistungen oder gesetzliche Pflichten erforderlich ist oder auf einer gesonderten Rechtsgrundlage beruht. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung. Eine Aufnahme oder Veröffentlichung persönlicher Gespräche setzt eine vorherige ausdrückliche Vereinbarung voraus.
8. Haftung und gesetzliche Rechte
Es gelten die gesetzlichen Haftungsregelungen. Gesetzliche Ansprüche wegen Pflichtverletzungen werden durch den Hinweis auf eigenverantwortliche Entscheidungen nicht ausgeschlossen.
9. Schlussbestimmungen
Es gilt deutsches Recht. Für Verbraucher bleiben zwingende Schutzvorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts unberührt. Es gelten die gesetzlichen Gerichtsstände. Für Erklärungen genügt Textform, soweit das Gesetz keine andere Form vorschreibt. Individuelle Vereinbarungen bleiben auch ohne eine bestimmte Form wirksam.